Kliko këtu për të SHKARKO FORMULARI I KTHIMIT
Sa kohë kam?
Të gjithë klientët në Mbretërinë e Bashkuar duhet t'i kthejnë artikujt e tyre brenda 14 ditëve nga data e treguar në shënimin e dërgesës.
Për të gjithë klientët ndërkombëtarë, Ju lutemi ktheni artikujt e padëshiruar brenda 21 ditëve nga marrja e paketave tuaja.
Më poshtë duhet të aplikojnë për rimbursim:
• Artikujt duhet të jenë të pa veshur dhe të kenë të bashkangjitura të gjitha etiketat origjinale
• Gjërat nuk duhet të jenë larë; Ne këshillojmë fuqimisht të ndiqni udhëzimet e larjes brenda etiketës tuaj, nëse nuk e bëni, kjo mund të ndikojë në të drejtat tuaja të kthimit.
• Artikujt duhet të kthehen në paketimin e tyre origjinal
• Nëse merrni një artikull me defekt, ju lutemi dërgoni email në hello@mercieruk.co.uk dhe ata do të jenë të lumtur t'ju ndihmojnë.
• Të gjithë artikujt e blerë në departamentin e shitjes nuk kualifikohen për rimbursim dhe në vend të kësaj do të lëshohen me një shënim krediti.
- Të brendshmet dhe çorapet nuk kthehen.
Si të kthehem?
Ne nuk ofrojmë kthime postare falas; prandaj, të gjithë klientët janë përgjegjës për kostot e tyre të postës së kthimit. Ne rekomandojmë që të gjitha parcelat të kthehen të gjurmuara dhe të nënshkruara për të siguruar dërgimin në depon tonë.
Adresa e kthimit:
Mercier MB
NJËSIA 7
PASURIA INDUSTRIALE HAYDOCK
KORSI HAYDOCK
SHEN HELENA
WA11 9XE
Kthimet ndërkombëtare të filluara për shkak të refuzimit për të paguar detyrimet dhe taksat do t'i nënshtrohen një tarife 20 £ për rimbushjen e rezervave, e cila do të zbritet nga shuma e rimbursimit.
Kodet e zbritjes dhe shitësit – vlen sa më poshtë
• Kodet e zbritjes nuk mund të përdoren në lidhje me asnjë ofertë tjetër
• Kodet e zbritjes janë të vlefshme vetëm për artikujt me çmim të plotë
• Për të përfituar nga një ofertë, kodi përkatës i promovimit duhet të futet në arkë.
• Nuk do të jepet para në dorë ose ndonjë alternativë tjetër
• *Të gjithë artikujt e blerë me një kod zbritjeje ose kode promocionale nuk kualifikohen për rimbursim
- Rishitësit që kthejnë mallrat e tyre sepse nuk i kanë shitur NUK do të rimbursohen, megjithatë do të jepet një notë krediti.
- Të drejtat tuaja ligjore si konsumator nuk preken.
Sa kohë duhet për të përpunuar kthimin tim?
- Ne synojmë të përpunojmë kthimin tuaj sa më shpejt që të jetë e mundur, por në disa raste, mund të duhen deri në 7 ditë pune për t'u përpunuar.
- Artikujt Mercier të blera në një dyqan duhet të kthehen në dyqanin ku janë blerë.
- Artikujt e blerë në internet duhet të kthehen në internet duke ndjekur procedurën.
